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ご利用案内

エプロンショップ-FUNAUTE(ファノーテ)をご利用頂きありがとうございます。
当店のご利用方法について、下記にてご案内申し上げます。

商品閲覧について

商品の閲覧については、トップページにございます「エプロンタイプ」、またはページ左側のメニューの一番上にある「エプロン タイプ 一覧」から入って頂くと、商品の型で分類してありますので、同じ形の色柄違いで見ることができます。こちらが分かりやすいかと思いますので是非ご利用ください。また、ページ左側のメニューの中で、値段、テイスト、色、柄、生地感で探せるようになっておりますので、こちらもご利用ください。

購入の方法

1. カートに入れる

気になる商品があればまずはカートに入れてください。まだ商品が見たい場合は、上方のメインメニューなどから再度商品ページに入ってください。この時点では手に取っただけの状態ですので、気になるものが沢山あって迷ってしまうときには、とりあえずカートに入れて後から検討して選ぶこともできます。

最終的に手続きに戻りたいときや、カートの中が見たいときは上方メインメニューの一番右にある「カートの中」ボタンをクリックしてください。

2. 注文画面へ進む

購入したい商品が決まったら「カートの中」ページにある「注文画面へ進む」ボタンをクリックしてください。会員でないお客様もそのままご購入頂けますが、会員登録して頂くとお得になっておりますので是非ご利用下さい。(詳しくは下記[会員について]をご参照ください)

3. 注文の手続きをする

商品に間違いがないかを確認し、お客様の情報を入力してください。お支払い方法を選択し、配達希望日・その他ご要望がございましたら入力してください。(メール便をご利用の方は配達日の指定は出来ません。)
全ての必要項目の入力が済みましたら「確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。

4. 注文の手続きをする

全ての項目を再度確認して頂き、間違いがないようでしたら「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
※メール便をご利用の場合、宅配便送料が自動加算されておりますが、追ってお送りする「注文確認メール」にて修正した金額をご確認頂けます。

5. 注文完了

ご注文ありがとうございます。ご注文者様のメールアドレスに、ご注文確認のメールをお送りしていますので、ご確認ください。

6. 商品到着までの流れ

代金引換の場合、ご注文から3営業日以内に商品を発送いたします。
銀行振込・WEBコレクトの場合、入金を確認次第、メールにてご連絡の上、3営業日以内に商品を発送します。出来る限り最短での発送を心掛けております。ご注文またはご入金を頂いた当日(時間帯によって翌日)に発送する努力はしておりますが、場合によって最長で3営業日いただいております。

会員について

当店では、初めてご利用の方もどなたでも気軽に会員登録して頂けます。
会員に登録して頂くと以下のようなメリットがございます。

・1ポイント=1円の値引きとして還元できるポイントの利用可能
・初回登録時にすぐにご利用頂けるポイントを200ポイント贈呈
・商品購入後、商品金額の1%ポイントを加算
・次回購入時に手間のかかる情報入力が省略できる
・会員限定のお得な情報の配信

※ポイントの有効期限は1年となっておりますのでご了承ください。

保証について

お客様に喜んでいただけるよう、心をこめて物作りを行っておりますが、万が一、不良・誤送・配送中の破損などがございましたら、お手数ではございますがご連絡くださいませ。
交換、返品等の対応をいたします。

また、当店では、お客様に安心してお買い物していただくために、
お客様都合の返品を受け付けております。

サイズ感やイメージの違い、似合わないなど不安に対するリスクを解消します!

メール又はお電話にてご連絡くださいませ。
その際に、今後の商品作りやサービスの向上のため、ご返品の理由、良かった点や悪かった点など、ご意見ご感想をお聞かせください。

※お客様による破損、汚れなどが発生した場合におきましては返品をお受けいたしかねます。

※お客様都合による返品の場合、送料・手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

※ご到着日より7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。

Mail: info@funaute.jp
TEL: 0564-74-1034

配送について

【宅急便】

ヤマト運輸にて届けします。 (一部日本郵便を使う場合があります)

送料表

10,000円以上のご購入で配送料サービス!

お届けする時間帯を【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】からご指定いただけます。なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

地域によって、発送した翌日または翌々日にお届けが可能です。
(一部3日以上かかる地域もございます)

出来る限り最短での発送を心掛けております。ご注文またはご入金を頂いた当日(時間帯によって翌日)に発送する努力はしておりますが、場合によって最長で3営業日いただいております。


【メール便での発送】

日本郵便にて一律200円でお届けいたします。
エプロン一枚のご注文の場合、メール便でのお届けが可能です。

メール便 全国一律200円

ご希望の方は、ご注文時にメール便をご選択くださいませ。商品詳細ページで「カートに入れる」ボタンのすく上にある「宅急便」となっているところを「メール便」に変更してください。分かりにくい場合や、お客様のご利用の環境により正常に操作できない場合など、ご注文時の通信欄にて『メール便希望』と記述していただければ対応いたします。お住まいの地域によってはメール便を承れない可能性もございますのでご了承くださいませ。

※ご注文時には宅急便送料が自動加算されますが、追ってお送りする「注文確認メール」にて修正した金額をご確認いただけます。

メール便ご利用上の注意点

・メール便をご利用の場合、お支払いは銀行振込のみとなります。
・メール便は配達日時および曜日の指定はできません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。
・配達事故等による補償がない配達形式のため、紛失・未着・破損の場合でも当方では返金・再送などの補償等は出来ません。

予めご容赦下さいますようお願い申し上げます。

地域によって、発送した翌日または翌々日のお届けになります。(一部3日以上かかる地域もございます)

出来る限り最短での発送を心掛けております。
ご入金を確認出来た当日(時間帯によって翌日)に発送する努力はしておりますが、場合によって最長で3営業日いただいております。

※簡易包装にご協力下さい

当店では、環境に配慮して簡易包装を推奨しております。
また、過度な包装にかかるコストを商品の製作や開発にかけることで、よりご満足いただける商品作りを目指しておりますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

お支払い方法

【銀行振込】

下記の銀行口座まで、代金をお振込みください。
入金を確認次第、メールにてご連絡の上、商品を発送します。

◎三菱東京UFJ銀行 岡崎駅前支店
  普通
 0129136
  小田 高大

※お振込み代金に過不足の無いよう、お願い致します。

【代金引換】

代金引換にてお支払いただけます。
ご注文を承り、商品の準備ができ次第商品を発送いたします。
宅配便のドライバーに代金をお支払いただきます。
お支払い方法は下記の中からお選びいただけます。

※メール便の場合はご利用いただけません。

・現金払い

・お届け時カード払い
宅急便コレクト お届け時カード払い

・お届け時電子マネー払い
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

また、下記の代引手数料をご負担いただいております。

1万円未満:324円
1万円以上3万円未満:432円
3万円以上10万円未満:648円
10万円以上:1,080円

【クロネコwebコレクト (クレジットカード/電子マネー)】

クロネコwebコレクト

クレジットカード払い / 電子マネー払い

当店は、クロネコwebコレクトを利用しております。

※メール便の場合はご利用いただけません。

ご注文の後、「決済依頼メール」をお送りしますので、そちらに記載された
URLにアクセスし、お支払いのお手続きをしてください。
クレジットカード払い電子マネー払いを選択いただけます。

・クレジットカード払い

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

・電子マネー払い

クロネコwebコレクト 電子マネー払い